深圳蚂蚁搬家网:搬家加费赔偿及纠纷如何处理?

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深圳搬家网:搬家加费赔偿及纠纷如何处理?深圳宝山区的王小姐在与某家搬家公司的合作中遇见了中途加费用的情况,于是双方在结算费用的时候产生了纠纷。其实,一般出现损坏的情况,都是在打包和搬运上出现了问题,加费用的情况而是距离费、人工费、小时费等情况很多客户不能了解。


在搬家合同意见稿对搬家涉及的各项内容进行了明确,包括收费标准、哪些属于一般物品、哪些属于加收费的物品等。根据合同意见稿,红木家具、钢琴、硬木家具、保险柜等,都属于加收费的物品。加收费用由双方共同约定。如果消费者特别要求搬家公司专人押送、特殊包装、绕道行驶、配备器材等额外产生的费用,由消费者另行承担。


200立升以上冰箱、滚筒洗衣机、29寸以上电视等均被列入贵重物品行列,每件收取50-100元人民币贵重物品费。而搬运钢琴,则根据不同的型号,起价在200至800元之间。

合同约定,如果搬家公司装卸、搬运不当或因交通安全、运输车辆原因造成物品损毁、丢失或人身伤害,搬家公司须赔偿。如果搬家公司未做保护导致地面、墙面等损坏或其他财产损失,搬家公司应负责维修,无法维修或维修后不能恢复原状的,搬家公司应进行赔偿。但如果物品损坏是由于不可抗力、合理损耗等造成的,搬家公司无须赔偿。


此外,消费者可在搬运前变更或取消服务,但由此产生的费用,须由消费者承担。

搬家经常会因为收费、赔偿等产生纠纷,出台该合同文本对两方进行约定,可以更好地解决纠纷。


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